segunda-feira, 28 de janeiro de 2013

Rede social do bem. Sementes de solidariedade.

Com a tragédia ocorrida na cidade de Santa Maria - RS, pudemos vivenciar uma experiência única e que nos mostrou que a Rede Social do bem existe e está mais perto do que imaginamos.

Há algumas iniciativas bem interessantes do uso das redes sociais para promover o bem, alguns exemplos são o monitoramento de palavras chave que podem identificar regiões com surto de dengue e palavras chave que ajudam no combate ao crime. São ações bem organizadas e bem planejadas que envolvem, muitas vezes a criação de ferramentas específicas como essas realizadas pela UFMG e pela Polícia (Civil e Militar), respectivamente.

Contudo, não é preciso muito para propagar o bem pela rede social. Vemos diariamente pedidos por pessoas e animais desaparecidos, por carros que são roubados, denúncias sobre maus tratos e inúmeras campanhas sociais.

Quando acontece uma tragédia no nosso país o que observamos é mais do que indignação pelo ocorrido, inicia-se uma gigante mobilização pelas redes sociais no intuito de ajudar quem está sofrendo de alguma forma. Vemos isso acontecer nas enchentes que ocorrem todo início de ano, nos casos de desabamentos e dos acidentes aéreos. Vimos isso acontecer ontem com o incêndio na Boite Kiss, em Santa Maria - RS.

Rede social do bem. Sementes de solidariedade.

Pipocavam em nossa Facebook timeline, pedidos de ajuda para os envolvidos no incêndio em Santa Maria e seus familiares. Pedidos de doação de sangue, pedidos por voluntários, por medicamentos e suprimentos médicos e também pedidos por oração. Sementes de solidariedade que renderam muitos frutos. Foram postados por pessoas famosas, outras nem tanto, por empresas, fã pages de blogs e sites. Compartilhamos muitas delas.






Quando percebemos que começavam a aparecer imagens grotescas de pessoas feridas, mortas e queimadas. Decidimos por contribuir com uma sementinha, pedindo para não divulgaram imagens desse tipo. Passado um tempo algumas pessoas começaram a responder que tratavam-se de imagens de um acidente antigo na Tailândia. Verdadeiras ou não o que importa é que esse tipo de publicação, nas redes sociais, não acrescenta absolutamente nada.

E a nossa sementinha deu frutos só não podíamos prever que seriam tantos...


Use a rede social do bem e plante a sua sementinha também

Não importa se aquele seu amigo está engajado na campanha contra os maus tratos animais e não se importa com a violência infantil, não importa se seu tio está engajado na luta contra a corrupção, mas não deu a mínima importância aos desabrigados da última chuva ou às vítimas de uma tragédia como essa de Santa Maria. O mais importante é que estejamos engajados em promover o bem, seja ele para quem for, levando informação e levando conforto também. 

Se cada um de nós cuidar do próprio quintal, plantar as próprias sementes, há de chegar o dia em que teremos frutos para todos.

sexta-feira, 18 de janeiro de 2013

Twitter quer monetizar base de clientes no Brasil e lucrar com Copa do Mundo e Olimpíadas

O Twitter é um fenômeno no Brasil, quinto país que mais usa a rede social e segundo em número de usuários ficando apenas atrás dos Estados Unidos. 

Imagem: Divulgação/Twitter

O twitter bateu um recorde de 150 milhões de mensagens durante as Olimpíadas de Londres em 2012, que capitalizou com contratos publicitários e uma forte integração com os canais de televisão que transmitiram o evento,

Com a abertura do escritório no país, dirigido por Guilherme Ribenboim, a intenção é lucrar o máximo possível com acordos.

A rede social bateu um recorde de 150 milhões de mensagens durante as Olimpíadas de Londres em 2012, que capitalzou com contratos publicitários e uma forte integração com os canais de televisão que transmitiram o evento.

 "A Copa e os Jogos são grandes eventos que estão vindo e temos uma tremenda oportunidade de alavancar e mostrar a plataforma nesses momentos" "Ela já está acontecendo. Na prática, a gente já está em conversas (com anunciantes) para buscar oportunidades e estratégias",  disse Ribenboin. 

O Twitter vende publicidade por meio de tópicos e mensagens patrocinadas. A empresa baseada em San Francisco anunciou nos últimos meses ferramentas para facilitar o direcionamento de anúncios e publicidade em sua plataforma.

Twitter X Facebook

Embora o número de contas no Twitter quase tenha dobrado no último ano no Brasil, o tráfego cresce lentamente. Uma das razões parece ser a agressiva expansão do Facebook, cuja plataforma interativa é considerada por muitos brasileiros como mais atraente que as mensagens de texto de 140 caracteres do Twitter.
 "Todas as empresas de Internet estão buscando audiência, seja para monetizar através de e-commerce ou de publicidade." "Nós temos um espaço que é nosso e é muito diferente do de outras redes sociais" , disse Ribenboim.
A batalha pelo Brasil, disse o executivo, será nos dispositivos móveis. Hoje, apenas um terço dos twits brasileiros são gerados a partir de aparelhos sem fio, metade do que nos EUA. Mas a proporção deve crescer à medida em que a classe média emergente acessa a Internet por seus celulares. As vendas de smartphones no Brasil cresceram 77% durante o primeiro semestre de 2012, segundo a empresa de pesquisa de mercado IDC.

Via: Reuters

terça-feira, 15 de janeiro de 2013

Quando a quantidade de seguidores é importante nas redes sociais

A empresa X já passou os 50 milhões de seguidores, a empresa Y conquistou 2 milhões de seguidores em apenas um dia. Isso é bom ou é ruim?



Como quase tudo nessa vida a resposta é: depende. Nas redes sociais o mais importante é o engajamento, já tratamos sobre o assunto aqui no blog da InterConectada no post Esse tal de engajamento, e como vimos sem ele a rede social perde a função de ser social.

Não adianta ter uma base enorme de pessoas que seguem sua marca no Twitter ou curtem a página no Facebook e não haver interação com aquilo que você publica, por isso é preciso planejar muito bem antes de criar uma estratégia para atrair mais pessoas para suas redes sociais. A ideia de que quanto mais, melhor, pode não funcionar.

Quanto é uma boa quantidade de seguidores nas redes sociais?

Esse valor vai depender do segmento e do público alvo. Para marcas de varejo, que produzem em grande escala e com penetração nacional, ter uma grande quantidade de seguidores em suas redes sociais é relevante. A ideia aqui é quase a mesma de se fazer uma campanha na TV: atingir o maior número possível de pessoas. O que não significa esquecer do engajamento. 

E no caso de uma empresa pequena com alcance local, como uma lanchonete, uma academia ou uma escola de educação infantil? Uma base com 300, 600, 1000 seguidores pode ser excelente. Mesmo para uma empresa que venda produtos para todo o país, se o seu planejamento estratégico não contempla o aumento significativo da produção, fazer a base de seguidores nas redes sociais crescer vertiginosamente pode ser um tiro no pé.

Fazer a base de seguidores crescer muito e em pouco tempo, na maioria das vezes, envolve um custo adicional, seja com o investimento em publicidade dentro da própria rede, como no caso do Facebook, seja com promoções ou desenvolvimento de aplicativos. O que você precisa se perguntar é: vale a pena?

É fato que essas estratégias são excelentes para aumentar a sua base, mas uma vez que isso ocorra irá trazer resultados significativos? Em outras palavras esses novos seguidores irão se converter em vendas?

Essa é uma pergunta que não temos como responder, mas podemos ajudar dando dicas de como fazer para crescer a sua base de seguidores sem perder em qualidade, sem perder engajamento.

Cinco dicas para aliar quantidade e qualidade de seguidores na sua base

  1. Faça um planejamento. Como vai crescer, quanto pretende investir etc.
  2. Teste formatos, mas seja coerente com o que publica;
  3. Crie ações que atraiam o seu público alvo. Por exemplo, ações com conotação erótica/sensual costumam atrair uma grande quantidade de pessoas, mas trarão um público que não irá se engajar se sua empresa vende produtos para bebês!
  4. Preste atenção nos modismos e surfe a onda;
  5. Quando fizer anúncios tenha um cuidado especial com a segmentação.
Se você não quer ter todo esse trabalho mas quer garantir ótimos resultados, contrate alguém para cuidar das redes sociais ou opte pelo serviço de uma empresa especializada.

Nós da InterConectada temos a solução sob medida para o seu negócio. Fazemos gestão de conteúdo, planejamento e monitoramento em mídias sociais, ações promocionais, SAC e gestão de crises. Também oferecemos a consultoria e treinamento para a sua equipe usar as mídias sociais de maneira eficiente.

Entre em contato conosco, teremos prazer em apresentar nossas soluções para o seu negócio. Agende uma visita!
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