terça-feira, 31 de janeiro de 2012

6 motivos para monitorar as redes sociais

Monitorar as redes sociais da sua empresa é fundamental para ajudar a compreender o posicionamento da sua marca, produto ou serviço no mercado, também trás informações relevantes sobre as ações realizadas e auxilia no planejamento de novas ações.  No texto Porque monitorar redes sociais é importante? trouxemos alguns números interessantes que mostra a visão de grande empresas sobre o assunto.


Aqui vão seis motivos para fazer o monitoramento

1 - Necessidades do consumidor - monitorar palavras e expressões chave na redes pode ajudar a descobrir os desejos, anseios e necessidade do seu público alvo.

2-  Concorrência - através do monitoramento podemos descobrir quando surge um novo concorrente ou ainda o que nossos concorrentes estão fazendo. O que estão falando sobre nossa concorrência, evitando os mesmos erros e aprendendo com os acertos. É possível até prever lançamentos de novos produtos e ações que estão por vir.

3- Insatisfação - monitorando as redes é possível descobrir reclamações e sanar o problema antes que vire uma bola de neve. As redes são como o boca a boca antigo, só que exponencialmente maior.

4- Planejamento de ações - monitorando o ambiente é possível planejar melhor suas ações pontuais. Você já conhece o cenário e pode fazer seu planejamento de forma mais segura.

5 - Buzz positivo - aproveitar as menções positivas sobre sua empresa, divulgando e aumentando o alcance delas.

6- Retorno do investimento (ROI) - monitorar o que acontece antes, durante e depois de uma campanha oferece números que podem ajudar a mensurar o retorno do investimento.

quinta-feira, 12 de janeiro de 2012

Facebook com 1 bilhão de pessoas!!!

Hoje a iCrossing divulgou que o o Facebook deverá atingir 1 bilhão de usuários até agosto de 2012. Este número além de ser impressionante, mostra que a rede Facebook se estabeleceu como a maior e definitiva do mercado. E a rapidez desse crescimento pode ser atribuído em parte a nós, brasileiros.


A última vez que o Facebook anunciou oficialmente o seu número de usuários foi na conferência F8, quando o próprio Zuckerberg declarou que haviam 800 milhões de usuários ativos mensais.


A estimativa é da empresa de marketing digital iCrossing, que compilou os dados de crescimento do Facebook desde 2006. Os dados compilados no gráfico acima mostram que o Facebook estava crescendo de forma exponencial mas recentemente passou a seguir um crescimento mais linear. E os culpados são os países emergentes.

De acordo com a iCrossing, nos países como o Brasil e a Índia nos últimos 9 meses a taxa de crescimento foi gigantesca, com o número de usuários aumentando de 13 para 30 milhões no Brasil e de 22 para 36 milhões na Índia.

Essa taxa foi maior do que em países como o Reino Unido e EUA, onde a parcela da população que tem perfil no site já alcançou 47 e 49%, respectivamente, e por isso houve uma queda no crescimento. No Brasil a estimativa é de que apenas 16% da população tenha feito a inscrição no site e na Índia esse índice é de 3%.

Sua empresa não está no Facebook?

Você pode contratar especialistas em Mídia Social, que irão cuidar do gerenciamento das redes sociais da sua empresa ou pode contratar uma empresa especializada em assessoria de comunicação.

Nós da InterConectada temos a solução sob medida para o seu negócio. Fazemos gestão de conteúdo, planejamento e monitoramento em mídias sociais, ações promocionais , SAC e gestão de crises. Também oferecemos a consultoria e treinamento para a sua equipe usar as mídias sociais de maneira eficiente.

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