quinta-feira, 29 de novembro de 2012

Dados interessantes sobre as redes sociais em 2012

Conhecer os hábitos do seu público alvo é fundamental para o sucesso do seu negócio e para quem deseja marcar presença na rede não é diferente. Conhecer o comportamento das pessoas que acessam as redes sociais pode ajudar a nortear suas ações.

Monitorar e analisar as estatísticas de acesso das suas redes é importante, mas entender o que querem as pessoas que ainda não fazem parte dela pode ajudar no crescimento da sua base e aumentar o alcance do seu produto ou serviço.

Encontramos um infográfico que trás dados relevantes sobre as redes sociais em 2012 e fizemos a tradução para vocês. Se preferir o original, clique aqui.




quinta-feira, 18 de outubro de 2012

Como Montar uma Academia: novo projeto da InterConectada

Como montar uma academia é um novo projeto da InterConectada que nasceu da necessidade que identificamos de informações sobre o assunto que ficassem centralizadas em um só local.



A partir da experiência adquirida com o o blog Personal, Academia & Cia, identificamos uma carência de um site que ensinasse a fazer um plano de negócios voltado para esse segmento de mercado. O mercado das academias cresce a uma taxa de 30% ao ano e apesar do Brasil ser o segundo país em quantidade de academias, perdendo apenas para os Estados Unidos, somente 3% da população frequenta esse tipo de estabelecimento, o que denota um enorme potencial a ser explorado justificando a busca pela abertura desse tipo de negócio.

Além de ensinar, passo a passo, a fazer um plano de negócios para abrir uma academia, o site Como montar uma academia oferece calculadoras online que ajudam a descobrir qual a capacidade de atendimento do estabelecimento a partir da metragem e qual a quantidade necessária de equipamentos cardiovasculares, totalmente gratuito. Em breve também estarão disponíveis planilhas financeiras e lista de fornecedores.

Como montar uma academia faz parte do Portal Fique INforma que este mês completa 5 anos, mais de 100 mil acessos mensais, 400 posts e 4 mil comentários, consolidando-se como uma das melhores fontes de informação sobre atividade física e saúde, esporte, gestão de academia e de carreira na área de fitness.

segunda-feira, 1 de outubro de 2012

Esse tal de engajamento

Muito se fala sobre o engajamento nas redes sociais. Que o engajamento é necessário, que é importante todos nós sabemos, mas qual é a medida dessa importância?

Engajamento é o que dá vida à rede social. É o que torna a rede social, social!

Existem muitas empresas focadas na quantidade de seguidores do Twitter ou likes na página do Facebook, que se gabam das centenas, milhares, milhões de fãs. Que olham a página da concorrência e medem o seu sucesso pelo volume de pessoas que têm, mas será que toda essa gente está engajada? Quanto dessa enorme quantidade de fãs realmente interagem com o perfil da empresa?

Aumentando a base de fãs sem comprometer o engajamento

Planejar é fundamental e isso inclui a estratégia usada para o crescimento da sua base de fãs. Temos um case, de um empresa na qual fazíamos apenas o monitoramento em que trabalhávamos com uma base pequena para o segmento de mercado (menos de 3 mil fãs), mas que tinha uma taxa de engajamento bastante interessante, em torno de 3% (veja o infográfico por setor traduzido do SocialBackers). Após uma campanha de publicidade digital feita pela empresa responsável pela gestão de conteúdo,  que não respeitou o perfil dos fãs, a base cresceu para mais de 20 mil e a taxa de engajamento despencou para menos de 0,03%.


Fazendo conta de padaria antes da ação cerca 60 pessoas se identificavam e interagiam com a página depois apenas 6, o que a grosso modo nos mostra que o que estava sendo publicado não tinha significado relevante para o público.

Para aumentar a base de fãs sem comprometer o engajamento é preciso planejar as ações, adequá-las ao público alvo. Se optar por uma mudança radical para atrair um novo público será necessário rever o planejamento e criar novas estratégias de engajamento.

Para evitar esse tipo de problema o ideal é deixar suas redes sociais na mão de profissionais.

Nós da InterConectada temos a solução sob medida para o seu negócio.

Fazemos gestão de conteúdo, planejamento e monitoramento em mídias sociais, ações promocionais, SAC e gestão de crises.

Também oferecemos a consultoria e treinamento para a sua equipe usar as mídias sociais de maneira eficiente. Entre em contato conosco, teremos prazer em apresentar nossas soluções para o seu negócio. Agende uma visita!

segunda-feira, 10 de setembro de 2012

AVISO: O Facebook é agora uma entidade de capital aberto - Hoax

Está circulando no Facebook uma mensagem que inicia dizendo: AVISO: O Facebook é agora uma entidade de capital aberto... Na mensagem existe um aviso de privacidade que diz:
...NÃO tem a minha permissão para utilizar qualquer uma das informações do meu perfil nem qualquer parte do conteúdo aqui contida, incluindo...
Trata-se de mais um hoax, "embuste" em uma tradução literal, uma farsa. Os hoaxes geralmente tem conteúdo apelativo, dramático, sentimental e quando feito por e-mail pode servir para obter os endereços para formação de banco de dados para venda ou envio de spam.


Facebook Hoax


Uso dos seus dados pessoais no Facebook

O uso e a liberação dos seus dados pessoais no Facebook são regidos pela Política de Uso de Dados que pode conferir neste link.
Quando você se inscreveu para usar o Facebook concordou com essa política, por isso se não leu é bom fazê-lo. As alterações nessa política podem sofre alterações e são publicadas na Página de Governança do Facebook.

Código UCC 1-103 1-308 citada no aviso

Quanto ao código UCC 1-103 1-308 o site ThatsNonSense.com, explica que os negócios com o direito UCC  nos Estados Unidos, e nada a ver com a privacidade ou redes sociais. Sendo assim ainda que o  Facebook não tivesse seus próprios termos de serviço, ou mesmo postando a mensagem acima o aviso não faz sentido.

Para proteger suas informações no Facebook

A melhor maneira de proteger suas informações no Facebook é selecionar o que disponibiliza e quem pode visualizar. Se não quer que saibam sobre seus filhos, os carros que comprou, se vai viajar, não compartilhe essas informações na rede! Simples assim!
Para definir sua privacidade acesse as configurações de privacidade da sua página e controle quem poderá ver o que você publica.

Divulgar hoax não é bom para a imagem da sua empresa

Divulgar esse tipo de informação não é bom para a imagem da sua empresa. A medida que as pessoas descobrem que se trata de uma farsa, sua empresa perde a credibilidade nas informações que passa, mesmo não se tratando de uma empresa de comunicação ou de marketing.

Para evitar esse tipo de problema o ideal é deixar suas redes sociais na mão de profissionais.


Nós da InterConectada temos a solução sob medida para o seu negócio. Fazemos gestão de conteúdo, planejamento e monitoramento em mídias sociais, ações promocionais, SAC e gestão de crises. Também oferecemos a consultoria e treinamento para a sua equipe usar as mídias sociais de maneira eficiente. 

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terça-feira, 4 de setembro de 2012

Veja o perfil dos brasileiros nas redes sociais

Muito interessante este infográfico feito pela  ComScore que mostra como o brasileiro usa as redes sociais, vale destacar que  incríveis 90,8% utilizam alguma rede social.


Para melhorar o posicionamento das sua empresa nas redes sociais, você pode contratar especialistas em Mídia Social ou pode contratar uma empresa especializada em assessoria de comunicação. 

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quarta-feira, 6 de junho de 2012

Case de sucesso - Mídia Social: ArenAção

ArenAção, foi um evento realizado pelo nosso cliente, a Academia Arena Health Center, com o objetivo de divulgar a academia e captar mais clientes. Durante um sábado inteiro a academia promoveu diversas atividades gratuitas como apresentações, palestras, shows e vivências, ofereceu degustações e disponibilizou uma plano de utilização da academia com condições exclusivas para quem adquirisse no dia do evento.



Foi criada uma estratégia de divulgação para o evento com a distribuição de convites em pontos estratégicos da região, anúncios e matérias no jornal do bairro e publicidade realizada no Facebook. Ficamos responsáveis pela estratégia, criação e veiculação dessa publicidade digital. Em duas semanas mais de 450 pessoas curtiram a página, o que para uma empresa de alcance regional é significativo.

Estratégia, criação e veiculação


Os anúncios seriam veiculados durante as duas semana que antecederam o evento. Precisávamos fazer a ativação do evento e chamar a atenção para a venda do plano com condições especiais apenas naquele dia.

  • Três anúncios;
  • CPC e CPM;
  • Linguagem direta;
  • Público específico para cada anúncio;
  • Mudança da capa da página;
  • Postagens de ativação do evento. 
Resultados

Os resultados foram surpreendentes e refletiram positivamente no objetivo final que era a captação de novos alunos. Nosso cliente ficou muito satisfeito!
  • 454 pessoas curtiram a página;
  • Alcance total - 629.172 pessoas;
  • Investimento: baixo
Campanha 1
  • CPM
  • Alcance: 254.980 pessoas;
  • Frequência: o anúncio apareceu 5,4 vezes por pessoa.
Campanha 2
  • CPC
  • Alcance: 429.139 pessoas;
  • Frequência: o anúncio apareceu 6,6 vezes por pessoa.
Campanha 3
  • CPC
  • Alcance: 79.215 pessoas;
  • Frequência: o anúncio apareceu 26,9 vezes por pessoa.
Conheça a página da academia Arena Health Center no Facebook: http://facebook.com/arenahc

Para melhorar o posicionamento das sua empresa nas redes sociais, você pode contratar especialistas em Mídia Social ou pode contratar uma empresa especializada em assessoria de comunicação.

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quinta-feira, 26 de abril de 2012

Case de sucesso - Mídia Social: Festa do Peão de São Roque

A Festa do Peão de São Roque se transformou em um case de sucesso que surpreendeu a nossa equipe. No início do ano fomos contatados pela nossa parceira VGCOM solicitando um orçamento para cuidar de toda a parte de comunicação digital da Festa do Peão de São Roque. Fechamos com o monitoramento e gestão de conteúdo do Twitter e do Facebook.



Trabalhamos durante dois meses com uma conta de Twitter que já existia com 318 seguidores e o Facebook com 187 pessoas curtindo a página, que também já estava criada. Mantivemos o foco nos shows que aconteceriam nos quatro dias de rodeio em um palco principal e no palco da área vip.


Nosso objetivo nos dois meios
  • Aumentar entre 20% e 30% o número de seguidores/pessoas que curtiram a página.
  • Divulgar a festa atingindo o maior número de pessoas.
  • Realizar a ativação do evento.
  • Incentivar a venda de ingressos.
Nossas principais ações
  • Criação da hashtag #rodeiosaoroqueeuvou;
  • Seguir twitters locais e dos artistas que fariam os shows;
  • Uso do folder de divulgação dos shows como capa do Facebook;
  • Criação de uma TAB que redirecionava para a compra de ingressos;
  • Divulgação de todas as notícias relativas à festa;
  • Postagem de um vídeo diário com os artistas que participariam dos shows, chamado de "esquenta";
  • Contagem regressiva a partir de um mês e faltando 15 dias, diariamente;
  • Ativação para os shows com antecedência de um dia;
  • Criação de meme com frases de rodeio para ser compartilhado como convite para chamar um amigo para os shows;
  • Resposta à todas as questões formuladas nas redes;
  • Entrega do perfil do Facebook com a capa convocando para o próximo ano.
Resultados

No Twitter o crescimento total foi um pouco acima da meta estabelecida, cerca de 36%. O que nos causou surpresa foi a página do Facebook com um crescimento de 467% em dois meses, atingindo aproximadamente 347 mil pessoas (amigos de fãs), isso sem investir um centavo em publicidade nas redes.

Conheça o trabalho feito para a Festa do Peão de São Roque no período de 15 de fevereiro à 17 de abril de 2012.
http://twitter.com/rodeiosaoroque
http://facebook.com/festadopeaosaoroque

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quinta-feira, 5 de abril de 2012

Pinterest: o que é e como usar

O Pinterest é uma nova rede social, criada em 2010, com mais de 10,4 milhões de usuários e com um tráfego maior do que o Linkedin, Google+ e Youtube somados. No Brasil o Pinterest já tem mais de 230 mil visitas por mês sendo, 52 mil visitantes únicos.



Mas afinal o que é Pinterest?
O termo vem da junção das palavras, em inglês, “pin” – alfinete e “interest” – interesse. Na prática é como se fosse um grande quadro onde o usuário pode fixar com alfinetes, imagens interessantes próprias ou encontradas na web.

O Pinterest permite a criação de diversos quadros (boards), sobre assuntos diferentes. Nas imagens é possível curtir, comentar e compartilhar, esse último chamado de “repin”. Lá fora essa rede faz um enorme sucesso entre as mulheres, já aqui no Brasil a maior parte dos usuários são homens.
A missão do Pinterest é conectar todos no mundo através das ‘coisas’ que acharem interessantes. Pensamos que um livro favorito, brinquedo ou receita pode revelar um elo comum entre duas pessoas. Com milhões de novos pins adicionados a cada semana, Pinterest está conectando pessoas de todo mundo com base em gostos e interesses comuns. 
Como usar o Pinterest a favor do seu negócio? 
O Pinterest tem sido uma ferramenta bastante útil na venda de produtos, pois é possível colocar preços e direcionar com um link para um e-commerce. Para serviços essa funcionalidade fica mais restrita, mas pode ser usada, por exemplo, para quem quer divulgar alguma promoção.

Se você trabalha com design o Pinterest é uma ferramenta excelente na divulgação do seu trabalho. Outras formas interessantes de utilizá-lo é publicar fotos de divulgação do estabelecimento, infográficos, imagens de eventos etc, mas lembre-se o Pinterest está mais para mural do que para álbum. Aproveite-o de forma inteligente e saia à frente da concorrência!

Para colocar sua empresa no Pinterest, você pode contratar especialistas em Mídia Social, que irão cuidar do gerenciamento das redes sociais da sua empresa ou pode contratar uma empresa especializada em assessoria de comunicação.

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quarta-feira, 22 de fevereiro de 2012

Crescimento do Google Plus - previsão de 400 milhões de usuários até o final do ano

O crescimento do Google Plus (Google+) indica que deverá atingir 400 milhões de usuários até o final de 2012.
Um infográfico muito interessante sobre o Google+ mostra que em janeiro de 2012 atingiu mais de 90 milhões de usuários e crescendo nesta proporção deverá atingir até o final do ano mais de 400 milhões de usuários.

Outro dado interessante é que o Brasil se consolidou com o terceiro maior em usuários com  5,43%,  atrás dos Estados Unidos com  31,49% e da  Índia com 13,69%.

Veja abaixo outros dados que podem ajudar no planejamento estratégico de mídias sociais da sua empresa.

Sua empresa não está no Google+?

Você pode contratar especialistas em Mídia Social, que irão cuidar do gerenciamento das redes sociais da sua empresa ou pode contratar uma empresa especializada em assessoria de comunicação.

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Clique na imagem para ampliar

quinta-feira, 9 de fevereiro de 2012

Como a Campus Party matou o Seu Barriga: o poder das redes

No dia 8 de fevereiro o Seu Barriga, personagem do seriado Chaves, morreu e se tornou o assunto mais comentado no Twitter no Brasil e no mundo.

Durante a palestra, Bate-papo: Desafio aceito: como espalhar um hoax na internet?, realizada no Palco Mídias Sociais da Campus Party o blogueiro Cid do Não Salvo propôs "matar" uma personalidade para mostrar o poder da internet. A personalidade escolhida foi o Seu Barriga, e a proposta, chamada de desafio aceito, foi  twittar lamentando a morte do Seu Barriga usando a hashtag #RIPSEUBARRIGA. Também foi alterado na Wikipedia (por 5 min), para dar "credibilidade" à notícia.



Resultado:
Em dois minutos #RIPSEUBARRIGA estava nos TTs Brasil
Em quatro minutos  #RIPSEUBARRIGA estava nos TTs mundial

Vários portais sérios deram a notícia como verdadeiras e no dia seguinte jornais impressos também a publicaram.

O que isso prova?

  1. Que gastar milhões para criar buzz não é necessário;
  2. Para criar buzz é preciso despertar o interesse nas pessoas;
  3. Que na internet uma notícia basta parecer verdadeira;
  4. Que notícias negativas despertam interesse;
  5. Que a internet potencializa o comportamentos que sempre existiram.

terça-feira, 31 de janeiro de 2012

6 motivos para monitorar as redes sociais

Monitorar as redes sociais da sua empresa é fundamental para ajudar a compreender o posicionamento da sua marca, produto ou serviço no mercado, também trás informações relevantes sobre as ações realizadas e auxilia no planejamento de novas ações.  No texto Porque monitorar redes sociais é importante? trouxemos alguns números interessantes que mostra a visão de grande empresas sobre o assunto.


Aqui vão seis motivos para fazer o monitoramento

1 - Necessidades do consumidor - monitorar palavras e expressões chave na redes pode ajudar a descobrir os desejos, anseios e necessidade do seu público alvo.

2-  Concorrência - através do monitoramento podemos descobrir quando surge um novo concorrente ou ainda o que nossos concorrentes estão fazendo. O que estão falando sobre nossa concorrência, evitando os mesmos erros e aprendendo com os acertos. É possível até prever lançamentos de novos produtos e ações que estão por vir.

3- Insatisfação - monitorando as redes é possível descobrir reclamações e sanar o problema antes que vire uma bola de neve. As redes são como o boca a boca antigo, só que exponencialmente maior.

4- Planejamento de ações - monitorando o ambiente é possível planejar melhor suas ações pontuais. Você já conhece o cenário e pode fazer seu planejamento de forma mais segura.

5 - Buzz positivo - aproveitar as menções positivas sobre sua empresa, divulgando e aumentando o alcance delas.

6- Retorno do investimento (ROI) - monitorar o que acontece antes, durante e depois de uma campanha oferece números que podem ajudar a mensurar o retorno do investimento.

quinta-feira, 12 de janeiro de 2012

Facebook com 1 bilhão de pessoas!!!

Hoje a iCrossing divulgou que o o Facebook deverá atingir 1 bilhão de usuários até agosto de 2012. Este número além de ser impressionante, mostra que a rede Facebook se estabeleceu como a maior e definitiva do mercado. E a rapidez desse crescimento pode ser atribuído em parte a nós, brasileiros.


A última vez que o Facebook anunciou oficialmente o seu número de usuários foi na conferência F8, quando o próprio Zuckerberg declarou que haviam 800 milhões de usuários ativos mensais.


A estimativa é da empresa de marketing digital iCrossing, que compilou os dados de crescimento do Facebook desde 2006. Os dados compilados no gráfico acima mostram que o Facebook estava crescendo de forma exponencial mas recentemente passou a seguir um crescimento mais linear. E os culpados são os países emergentes.

De acordo com a iCrossing, nos países como o Brasil e a Índia nos últimos 9 meses a taxa de crescimento foi gigantesca, com o número de usuários aumentando de 13 para 30 milhões no Brasil e de 22 para 36 milhões na Índia.

Essa taxa foi maior do que em países como o Reino Unido e EUA, onde a parcela da população que tem perfil no site já alcançou 47 e 49%, respectivamente, e por isso houve uma queda no crescimento. No Brasil a estimativa é de que apenas 16% da população tenha feito a inscrição no site e na Índia esse índice é de 3%.

Sua empresa não está no Facebook?

Você pode contratar especialistas em Mídia Social, que irão cuidar do gerenciamento das redes sociais da sua empresa ou pode contratar uma empresa especializada em assessoria de comunicação.

Nós da InterConectada temos a solução sob medida para o seu negócio. Fazemos gestão de conteúdo, planejamento e monitoramento em mídias sociais, ações promocionais , SAC e gestão de crises. Também oferecemos a consultoria e treinamento para a sua equipe usar as mídias sociais de maneira eficiente.

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