quarta-feira, 9 de novembro de 2011

Prêmio Top Blog: 5 blogs da InterConectada entre os 100 melhores

O  Top Blog Prêmio é um sistema interativo de incentivo cultural destinado a reconhecer e premiar, mediante a votação popular e acadêmica (Júri acadêmico) os Blogs Brasileiros mais populares, que possuam a maior parte de seu conteúdo focado para o público brasileiro, com melhor apresentação técnica específica a cada grupo (Pessoal, Profissional e Corporativo) e categorias.


O objetivo do Top Blog Prêmio é promover, divulgar e patrocinar a iniciativa dos proprietários de blogs que interagem socialmente pela rede internet com finalidade de compartilhar seus conhecimentos, idéias, experiências e perspectivas, contribuindo solidariamente com o desenvolvimento social e cultural do País.

 A votação ocorre em dois turnos. No primeiro todos os blogs inscritos podem ser votados pelo juri popular (internautas) e assim classificam-se os 100 melhores blogs em cada uma das categorias, que recebem o selo Top 100. Esses 100 mais votados vão para o segundo turno concorrendo ao Top 3. Durante o segundo turno os blogs são votados novamente pelo público e também pelo juri acadêmico.

Este é o terceiro ano da premiação, a InterConectada Comunicação inscreveu seis blogs com potencial e emplacou cinco no primeiro turno.

100 melhores blogs de Saúde


100 melhores blogs Casa e Decoração


100 melhores blogs de Empreendedorismo

E a votação continua! Para votar nesses blogs para o Top 3, clique no link procure o selo em uma das colunas laterais e vote!

A InterConectada oferece os melhores blogs do Brasil para você anunciar, se você ainda duvidava...

Tem um blog e quer fazer parte do nosso portifólio? Clique aqui e saiba mais!
Quer saber como anunciar nos nossos blogs? Clique aqui!

domingo, 9 de outubro de 2011

Gestão de crises nas redes sociais. Como fazer?

Crises digitais podem acontecer com sua empresa presente ou não nas redes sociais. A principal diferença entre as duas possibilidades é a velocidade que você tomará conhecimento dela, bem entendido, se você fizer o monitoramento de sua empresa nas redes. Saber como fazer a gestão de crises nas redes sociais pode ser a diferença entre o sucesso ou o fracasso de uma marca.


Um cliente pode transmitir sua insatisfação para cerca de 8 à 16 pessoas. Com recursos das redes sociais esse número pode aumentar muito, se pensarmos que a média de amigos na internet é de 231 pessoas. Se considerarmos que esses amigos com apenas um clique podem compartilhar com outros amigos um pequeno problema pode tomar proporções nunca vistas.

O gerenciamento de crises inicia-se no planejamento estratégico daquela marca ou empresa nos canais de mídia social que serão utilizados. É preciso antecipar-se. Além disso é preciso que todos na empresa estejam cientes das medidas. Essa antecipação pode ser feita com base em informações do comportamento do cliente/consumidor fora da rede. Por exemplo: Costumam achar o produto/serviço caro? A empresa tem um gargalo na logística de entrega? Tenha respostas, justificativas, todo um plano de ações para amenizar os pontos fracos conhecidos. Isso não resolve todos os problemas, mas adianta boa parte do trabalho.

Há duas regras básicas no gerenciamento de crises. Nunca apague uma reclamação e responda pelo mesmo meio onde a reclamação foi feita.
Certa vez um cliente revelou o medo de um comentário maldoso em sua página do Facebook e nos instruiu a apagar qualquer mensagem negativa sobre a empresa. Essa é a pior atitude a ser tomada.
Um case bastante conhecido é o da Arezzo, conhecida marca de calçados, bolsas e acessórios, ao lançar uma coleção chamada pelemania, que utilizava pele de animais na confecção dos produtos. Em pouco tempo já estava nos trending topics do Twitter e sua página do Facebook repleta de publicações negativas. No fim do dia a empresa publicou uma nota afirmando que iria retirar da coleção os produtos feitos com peles de animais e passou a excluir os comentários negativos de sua página, causando uma revolta ainda maior.

Podemos identificar facilmente dois erros. Quando decidiram por confeccionar os calçados e divulgar amplamente que eram utilizadas peles de animais, ninguém cogitou que pudesse haver uma repercussão negativa, mesmo vivendo em uma época em que os ativistas a favor da proteção dos animais fazem campanhas acirradas. E quando optam por apagar os comentários negativos.

Como fazer a gestão de crises nas redes sociais

  1. Considere todas as possibilidades no planejamento estratégico e a cada ação;
  2. Monitore as redes para saber o que estão falando sobre sua empresa, marca ou produto. Nem sempre o que é negativo será publicado na sua página. Pode ser um vídeo, um blog, uma fan page negativa, uma hashtag;
  3. Saiba identificar se o comentário feito tem fundamento;
  4. Responda pelo mesmo meio. Não precisa entrar em detalhes, isso pode ser feito através de e-mail ou telefone, mas deixe claro que está buscando uma solução;
  5. Treine a equipe offline para trazer soluções. Não adianta fazer um bom trabalho de atendimento nas redes e o departamento responsável não resolver o problema. A reclamação voltará para as redes com mais força;
  6. Se a solução demandar tempo, informe a quem fez a reclamação;
  7. Seja transparente, não minta, aqui vale a velha máxima: não basta ser honesto é precisa parecer honesto.
É melhor prevenir do que remediar. Em caso de emergência aperte o botão e faça o mundo saber que sua empresa se importa com a opinião pública. Nós da InterConectada temos a solução sob medida para o seu negócio. Fazemos gestão de conteúdo, planejamento e monitoramento em mídias sociais, ações promocionais , SAC e gestão de crises. Também oferecemos a consultoria e treinamento para a sua equipe usar as mídias sociais de maneira eficiente. Entre em contato conosco, teremos prazer em apresentar nossas soluções para o seu negócio. Agende uma visita!

terça-feira, 27 de setembro de 2011

Jornal Hoje faz matéria sobre redes sociais e direito do consumidor

O Jornal Hoje do dia 27 de agosto fez uma matéria intitulada: Redes sociais ajudam o consumidor a reclamar e defender seus direitos. 


Eles comentam sobre a propaganda boca a boca que nos dias atuais pode tomar proporções gigantescas  dependendo da quantidade de pessoas que estão na rede daquele que difunde a notícia, seja ela boa ou ruim.
A velha máxima: fale mal, mas fale de mim, pode acabar com a reputação da sua empresa em tempos de Web 2.0


A matéria feita pelo Hoje mostra a eficácia nas reclamações feitas por consumidores através das redes sociais e trata sobre um tópico que já abordamos no por aqui no post Por que monitorar redes sociais é importante?, no qual disponibilizamos diversos números de uma pesquisa que está sendo realizada sobre o tema.

É essencial saber o que as pessoas estão falando sobre sua empresa por aí. Monitorar é importante! Se sua empresa não dispõe de estrutura para fazer esse monitoramento você pode terceirizar esse serviço para alguém especializado.

Temos uma equipe altamente especializada, formada por profundos conhecedores de mecanismos que regem as redes sociais, a maior parte do nosso trabalho utiliza ferramentas que possibilitam o monitoramento automático e o custo é muito menor do que você pode imaginar. Tudo feito sob medida para atender às necessidades do seu negócio. Entre em contato conosco, teremos prazer em apresentar nossas soluções para o sua empresa. Agende uma visita!

segunda-feira, 12 de setembro de 2011

5 Dicas para criar uma estratégia de sucesso para mídias sociais

O primeiro passo para se ter uma estratégia de sucesso para mídias sociais, não é diferente do usado no mundo real, é preciso determinar quem é o seu público alvo. Sabendo para quem você está criando, o próximo passo é determinar quais canais você irá utilizar. As opções são inúmeras e é necessário estudar cada uma delas: Facebook, Twitter, Orkut, Blog, Google +, Foursquare, Flickr, Youtube etc.

Caiu na rede é peixe! 

Quando você opta em colocar sua empresa no mundo digital não basta criar perfis é preciso colocar tudo para funcionar a favor do seu negócio. Conteúdo relevante é a palavra chave.
Ninguém vai curtir uma página no Facebook que não é atualizada, ninguém vai seguir o Twitter se ele for parado, ninguém vai participar de comunidade ou grupo onde não há movimento.
Antes de serem ferramentas de marketing, as mídias sociais são ferramentas de comunicação e pensando assim  o conteúdo, para que tenha relevância, precisa ser criado com a colaboração de quem entende muito do core business da empresa.

  1. Nem só de promoções vivem as redes sociais, ofereça dicas e informações, mas cuidado para não falar o tempo todo do seu próprio negócio.
  2. O termo "sociais" diz tudo. Socialize e não esqueça de interagir.
  3. Cuidado com as promoções, elas podem ser excelentes, mas são imprevisíveis. O que você prometer terá que cumprir, é a imagem da sua empresa.
  4. A linguagem utilizada nas redes sociais deve ser adequada ao perfil da empresa e do público.
  5. Atenção com o posicionamento tomado em momentos específicos como uma demanda inesperada, gestão de crises, fakes etc. Meça suas decisões, na internet não dá para voltar atrás. `
Se você tem dúvidas de como criar uma estratégia de mídias sociais adequada para sua empresa, entre em contato conosco. Teremos prazer em ajudá-lo.

terça-feira, 6 de setembro de 2011

InterConectada na 12ª IHRSA - Fitness Brasil: academias subutilizam as redes sociais

A InterConectada esteve presente na 12ª IHRSA Fitness Brasil - Conferência Latino America e Trade Show. Para quem não conhece trata-se da segunda maior convenção de fitness e business do mundo, perdendo apenas para a que é realizada nos Estados Unidos.


Nossa responsável por Mídia Social e também Profissional de Educação Física, Denise Carceroni, assistiu às palestras de gestão, visitou a feira e ficou realmente impressionada com a organização do evento e a qualidade dos temas apresentados.

Nosso objetivo foi entender melhor como anda o mercado de fitness e principalmente como as academias estão posicionadas em relação à comunicação nas redes sociais. Em breve traremos alguns números bastante  interessantes para vocês, mas o que podemos adiantar é que de maneira geral as academias no Brasil subutilizam as redes sociais, quando o fazem.

No post, Academia X Redes Sociais: nós temos a solução!, comentamos sobre um breve levantamento feito nós que mostrou que a maioria das academias não aproveitam as ferramentas de mídia social ao seu favor, grande parte não possuem contas em redes sociais como Twitter ou Facebook e aquelas que têm não as utilizam com eficiência. Durante a 12ª IHRSA - Fitness Brasil na palestra ministrada por Bill McBride, Presidente da rede americana Club One, sobre estratégias de comunicação para mídia social, foi possível observar a falta de conhecimento sobre o assunto, pela reação do público e  por uma platéia mais vazia do que imaginávamos encontrar. Com um discurso muito mais acessível e próximo da realidade Luis Amoroso, Superintendente da rede brasileira Monday, na palestra Marketing ao seu alcance, trouxe sugestões factíveis, de baixo custo e que ainda assim são pouco conhecidas e utilizadas pela maioria das academias no Brasil.

O que vemos hoje são as grandes redes de academia fazendo um bom trabalho, adequado ao tamanho do mercado brasileiro, mas ainda distante do que nos foi apresentado pela Club One e as pequena e médias academias praticamente ignorando uma das mais interessantes ferramentas de marketing e comunicação.

Um bom exemplo da utilização de redes sociais por academias de pequeno e médio porte é o trabalho que estamos fazendo para a Academia Arena Health Center. A InterConectada oferece soluções sob medida para o seu negócio e trás uma vantagem para o setor, alia a experiência em comunicação ao conhecimento em fitness.

Saiba mais sobre os serviços em Mídia Social da InterConectada clicando aqui!

segunda-feira, 29 de agosto de 2011

Academia Arena Health Center: a mais completa academia do Ipiranga é cliente da InterConectada

Seguindo o exemplo das principais redes de academia do país, a academia Arena Health Center se preocupa com sua presença nas redes sociais. Para cuidar de suas redes de forma profissional contratou a InterConectada Comunicação uma empresa gerida por quem tem mais de 10 anos de experiência em Fitness.


Localizada no tradicional bairro do Ipiranga em São Paulo, a academia Arena Health Center foi inaugurada no início de 2010. Instalada em um dos prédios históricos da região, manteve a fachada e aproveitou parte da estrutura antiga resultando em um ambiente ao mesmo tempo moderno e aconchegante. Vidros, tijolos aparentes, madeira de demolição e aço, dão o tom do ambiente, tudo projetado pela arquiteta Patrícia Totaro. Em seus 1300 m² a academia Arena Health Center abriga, sala de musculação, espaço cardiovascular, duas salas de ginástica, sala de bike indoor, studio pilates, amplos vestiários, lanchonete, loja de roupas e de suplementos, lanchonete, brinquedoteca e estacionamento com manobrista.


Estudamos a presença da academia Arena Health Center nas redes sociais e constatamos a existência de perfis no Orkut e Twitter,uma comunidade no Orkut e uma fan-page no Facebook que não eram monitorados, nem atualizados, além de um blog com informações defasadas. Realizamos então um planejamento para monitorar e ativar os perfis existentes, levando informações relevantes aos clientes e atuando como canais de comunicação, de fato.

O primeiro passo foi cuidar da identidade visual das redes para que conversassem entre si e ficassem adequadas ao novo site que está por vir. Aumentamos o número de seguidores no Facebook e Twitter, onde serão concentradas a maioria das ações e criamos um novo blog.

O blog da academia Arena Health Center é fundamental dentro da estratégia criada. Nele são publicados textos sobre atividade física e saúde, com o objetivo de levar conteúdo relevante e de qualidade aos clientes, ampliando sua experiência com a academia e ajudando a fixar a imagem de profissionais preocupados com a saúde e qualidade de vida dos alunos. O espaço também é aproveitado para divulgar e fazer a cobertura jornalística de eventos, divulgar promoções e novidades. A criação do conteúdo fica por conta da InterConectada e recebe a colaboração da equipe técnica da Arena, tudo integrado ao Twitter e Facebook.

A InterConectada também está cuidando para melhorar o posicionamento da academia Arena Health Center nos motores de busca, tendo conseguido resultados positivos, logo no primeiro mês. Os próximos passos serão: dar continuidade ao trabalho que vem sendo feito, com monitoramento, SACgestão de conteúdo, gestão de crises e ações promocionais, além da criação de um perfil no Flickr, e a participação no Foursquare.

Siga a academia Arena Health Center no Twitter: @arenahc
Curta a academia Arena Health Center no Facebook: http://facebook.com/arenahc

Se você quer um serviço com a mesma qualidade da Arena Health Center entre em contato através do e-mail interconectada@interconectada.com.br ou pelo nosso formulário de contato.

Saiba mais sobre os serviços em Mídia Social da InterConectada clicando aqui!

quinta-feira, 25 de agosto de 2011

Por que monitorar redes sociais é importante?

Essa é uma questão recorrente que respondemos com certa frequência às empresas que nos consultam. No texto "Redes Sociais: sua empresa está preparada?", levantamos alguns pontos e hoje trazemos para vocês números interessantes que ajudam a responder por que monitorar redes sociais é importante.


Uma prévia da pesquisa que está sendo realizada pela Orbium,empresa especializada no desenvolvimento e na comercialização de softwares para Contact Center, apontou que 70,4% das companhias entrevistadas pretendem investir em ações em redes sociais e 52,1% consideram muito importante o monitoramento de sua imagem na internet.

Outros dados apurados nessa pesquisa respondem à nossa pergunta

  • 73,2% acreditam ser possível detectar e resolver problemas de consumidores por meio dessas ferramentas
  • 71,8% afirmaram que as mídias sociais possibilitam analisar de que forma a marca é percebida
  • 54,9% acreditam que é possível utilizar essas mídias para acompanhar ações da concorrência
  • 52,1% disseram ser possível também analisar a repercussão das publicações de imprensa sobre a empresa
  • 46,5% afirmaram que as redes sociais também permitem reconhecer os defensores da marca
Contudo, nem tudo são flores, apesar da pesquisa apontar a importância do monitoramento das redes sociais para detectar e resolver problemas, analisar a percepção da marca, acompanhar ações da concorrência, analisar a repercussão das publicações de imprensa e reconhecer os defensores da marca, também mostrou pontos que são considerados obstáculos pelas empresas.

  • 45,1% consideram a falta de um processo automatizado como empecilho
  • 32,4% alegaram falta de verba para investir nessa área
  • 21,1% acreditam que haja falta de mão de obra especializada para exercer a função
  • 15,5% consideram que ainda há falta de conhecimento sobre o assunto
Fonte: PEGN
E é para proporcionar todos os benefícios e eliminar os obstáculos que entra o trabalho da InterConectada. Temos uma equipe altamente especializada, formada por profundos conhecedores de mecanismos que regem as redes sociais, a maior parte do nosso trabalho utiliza ferramentas que possibilitam o monitoramento automático e o custo é muito menor do que você pode imaginar. Tudo feito sob medida para atender às necessidades do seu negócio.

Entre em contato conosco, teremos prazer em apresentar nossas soluções para o sua empresa. Agende uma visita!

segunda-feira, 15 de agosto de 2011

O marketing no futuro

Neste vídeo as crianças e pré-adolescentes falam como vão interagir com as marcas, como vão consumir. Esses são e serão os seus consumidores, sua empresa está preparada? Veja o vídeo (Em Inglês, para assistir com legenda em Português clique no botão "cc" na barra inferior do vídeo).



Nós da InterConectada temos a solução sob medida para o seu negócio. Fazemos gestão de conteúdo, planejamento e monitoramento em mídias sociais, ações promocionais , SAC e gestão de crises. Também oferecemos a consultoria e treinamento para a sua equipe usar as mídias sociais de maneira eficiente.

Entre em contato conosco, teremos prazer em apresentar nossas soluções para o seu negócio. Agende uma visita!

quarta-feira, 10 de agosto de 2011

Santa Coxinha: a melhor coxinha de São Paulo é cliente da InterConectada

O Santa Coxinha é uma tradicional lanchonete localizada na zona Sudeste de São Paulo, na região da Vila Prudente. Já passou por três endereços e este ano mudou-se para o Largo da Vila Zelina.



Sempre presente na mídia, em matérias exclusivas e guias gastronômicos, por oferecer a melhor coxinha de São Paulo e o maior sanduíche do mundo, o Santa Coxinha aproveitou o upgrade em sua instalações e contratou a InterConectada para cuidar de suas redes sociais.

Estudamos a presença do Santa Coxinha nas redes sociais e constatamos a existência de um perfil e comunidade no Orkut e uma conta no Twitter que não eram monitorados, nem atualizados. Através de um planejamento minucioso a InterConectada reativou as contas existentes, criou uma fan page no Facebook, que juntamente com outras pequenas ações estão marcando a presença do Santa Coxinha nas redes sociais. Também cuidamos para que a identidade visual das redes conversasse com a do site.

No nosso planejamento estão ainda, a ativação de um canal no Youtube, que já foi criado e a participação no Foursquare, além da ampliação da nossa base de fãs e seguidores para fora do bairro onde o Santa Coxinha está localizado. No momento estamos captando seguidores e produzindo conteúdo para as redes existentes e esta semana lançaremos a primeira promoção no Twitter e Facebook.

Em pouco tempo e ainda trabalhando com foco regional, as ações realizadas tem repercutido positivamente e produzido engajamento, graças à equipe altamente qualificada na gestão de mídia social da InterConectada Comunicação.

Siga o Santa Coxinha no Twitter: @santacoxinha
Curta o Santa Coxinha no Facebook: http://facebook.com/santacoxinha

Se você quer um serviço com a mesma qualidade do Santa Coxinha entre em contato através do e-mail interconectada@interconectada.com.br ou pelo nosso formulário de contato.

Saiba mais sobre os serviços em Mídia Social da InterConectada clicando aqui!

domingo, 24 de julho de 2011

InterConectada na Expo Y: o que aprendemos por lá.

A Expo Y,o maior festival de cultura de negócios Y do Brasil, foi realizada na semana passada aqui em São Paulo. Nos post anterior InterConectada na ExpoY: nós vamos, contei um pouco sobre o que é a Geração Y e disse que nosso objetivo seria conferir todo o conteúdo que possa favorecer os nossos clientes. Considero nossa missão cumprida.

ExpoY 2011
Assistimos à 20 palestras que nos ajudaram a entender melhor esse universo no qual também somos protagonistas e geraram muitas reflexões e saudáveis discussões aqui na InterConectada.

ExpoY 2011
O ponto principal e que gostaria de destacar é que criou-se um hábito de rotular o Y. Ele é insubordinado, inseguro, disperso, quando na realidade o Y é igual a qualquer outro jovem das gerações passadas, ele é contestador, inseguro e muitas vezes imaturo.
Há muitas empresas baseando suas estratégias de comunicação, tanto internas quanto externas, nesses rótulos e estão cometendo um erro enorme. 
Claro que há diferenças entre essa geração e as anteriores, mas elas se baseiam em três pontos:

  • Avanços tecnológicos; 
  • Velocidade da informação;
  • Pertencer, quase que exclusivamente, às classes A e B.

Avanços tecnológicos
Em 1989, na minha casa,  batíamos papo através do Vídeo-papo, um serviço fornecido pela Telesp, antiga empresa de telefonia de São Paulo. A conexão era discada, usávamos um modem exclusivo eram os primórdios da internet que conhecemos hoje. Em 1994 tínhamos um PC com Windows e eu acessava o banco através de um software próprio, mais dois anos tive minha primeira conta de e-mail e de lá prá cá muita coisa mudou. Quem nasceu nesse período não sabe o que é a vida sem computador.

Velocidade da informação
Os avanços tecnológicos trouxeram atrelados à eles um aumento exponencial da velocidade com a qual a informação se propaga. Nunca se comunicar foi tão rápido. E não foi só isso, o acesso ao conhecimento também é maior. Enquanto na época da minha mãe saber os afluentes da margem esquerda do Rio Amazonas era importante, hoje é inconcebível esperar que alguém decore esse tipo de informação, assim como tantas outras, o que leva a uma impressão de que hoje em dia o nível de conhecimento das pessoas é menor. O que não é verdade, sabe-se menos sobre muitas coisas e muito sobre algo extremamente específico.

Pertencer às classes A e B
Avanços tecnológicos e velocidade da informação só fazem sentido como principais diferenças entre a Geração Y e as anteriores quando fazemos um corte sócio-econômico em nossa análise. Essas diferenças estão presentes com uma força maior nas classes A, B e C ascendente.

Como atingir efetivamente a Geração Y?
Estratégias de comunicação inteligentes são aquelas que aproveitam o paradoxo criado nessa geração em torno das relações sociais. As redes sociais são terreno fértil para propagar notícias, o que tem seu lado positivo e também o negativo. Nunca na história tivemos a possibilidade de nos relacionar com tantas pessoas ao mesmo tempo. Essa revolução também acontece no marketing, pois deixamos para trás o marketing de interrupção para dar lugar ao marketing de permissão, o conteúdo é mais relevante do que a forma.

Empresas que deixarem de lado os rótulos dados à Geração Y e focarem no significado que os avanços tecnológicos e a velocidade de informação tem no momento que estamos vivendo, construirão uma solida relação com esse público e irão beber na fonte do sucesso.

Quer saber como fazer para atingir efetivamente seus clientes Y? Entre em contato com a InterConectada, comunicação de Y para Y!

domingo, 17 de julho de 2011

InterConectada na Expo Y: nós vamos!

A Expo Y é o maior festival de cultura de negócios Y do Brasil. É um ponto de encontro obrigatório para discutir as principais transformações que estão ocorrendo na era digital e o impacto dessa nova geração no mercado de trabalho. Vai acontecer de 18 à 20 de julho, em São Paulo, no Pavilhão da Bienal do Parque do Ibirapuera. As vagas são limitadas, tivemos a confirmação dos nosso convites, semana passada.


O que é a geração Y?
É um conceito da Sociologia para definir uma geração que nasceu após 1980 como defendem alguns autores ou no período compreendido entre meados das décadas de 1970 e 1990.
A característica mais marcante dessa geração é não se sujeitar à tarefas subalternas de início de carreira e a luta bons salários ambiciosos desde cedo. São multitarefas, consumidores e difusores de novas tecnologias, preocupados com o meio ambiente e causas sociais.
A revista Galileu trás um ótimo texto para entender melhor essa geração.

InterConectada na Expo Y
A InterConectada vai para a Expo Y com o objetivo de conferir todo o conteúdo que possa favorecer os nossos clientes. Vamos trocar experiências, buscar novos negócios e conhecer tendências.
Em breve novidades para vocês. Aguardem!

quarta-feira, 29 de junho de 2011

Redes Sociais: sua empresa está preparada?

Sua empresa está na internet há algum tempo, tem um bom site que funciona como vitrine, oferece informações necessárias sobre seu negócio, possui formulário de contato e agora você decidiu participar de redes sociais.

Fez um perfil no Twitter, uma página no Facebook, convidou alguns clientes, colocou alguns avisos, umas promoções e há três meses não faz uma atualização. Definitivamente sua empresa não está preparada para as redes sociais!



Não bastar estar nas redes sociais, é preciso interagir, é preciso socializar
O primeiro passo, como em qualquer outra ação de comunicação e marketing, é fazer um planejamento.   Definir quais redes sua empresa irá participar, como irá conquistar seguidores, quais estratégias serão usadas e monitorar o que está sendo dito sobre ela. Cada passo deve ser planejado.

Criar conteúdo que seja relevante para seus clientes e que possa atrair novos consumidores, parceiros e gerar oportunidade de negócios, também é fundamental para o sucesso da sua empresa nas redes sociais. Ideias que se espalham espontaneamente tem o poder de influenciar centenas, milhares e até milhões de pessoas.

O relacionamento é uma via de duas mãos. Se você quer que os seguidores se importem com a sua empresa é preciso se importar com eles. A palavra de ordem é: empatia. Você precisa seguir, curtir, comentar. Imagine estar em uma mesa de bar e não falar com ninguém. Sua empresa precisa socializar para conquistar, é trabalho de formiguinha.

Se sua empresa não está preparada, como fazer?
Você pode contratar especialistas em Mídia Social, que irão cuidar do gerenciamento das redes sociais da sua empresa ou pode contratar uma empresa especializada em assessoria de comunicação.

Nós da InterConectada temos a solução sob medida para o seu negócio. Fazemos gestão de conteúdo, planejamento e monitoramento em mídias sociais, ações promocionais , SAC e gestão de crises. Também oferecemos a consultoria e treinamento para a sua equipe usar as mídias sociais de maneira eficiente.

Entre em contato conosco, teremos prazer em apresentar nossas soluções para o seu negócio. Agende uma visita!

segunda-feira, 13 de junho de 2011

InterConectada na Atualuxo


A InterConectada esteve presente no Atualuxo 2011, um evento que mostrou as tendências do consumo do Luxo.

Vamos as principais palestras:

- Uma década de transformações – Com Yaffa Assouline, Fundadora do Assouline Media e Editora-Chefe do luxuryculture.com, e Christophe Rioux, Diretor do MBA Gestão do Luxo do ISC Paris.
A dupla apresentou as principais mudanças mundiais na última década que impactaram o luxo. Dentre as principais destacamos a revolução digital, que mudou radicalmente a forma de consumir o luxo.

Os Palestrantes mostraram os 10 mandamentos do setor para 2012

I - Irás aos Mercados Emergentes
Não é mais uma opção avaliar a presença nos mercados emergentes, é uma decisão vital para o negócio de luxo.

II - Substituirás a figura do Grande Costureiro
Com o controle das grifes nas mãos dos CEO, as grandes Maison não terão mais uma grande estrela, apenas talentosos; recrutados e exercendo sua criatividade sob o comando dos grandes executivos.

III - Dominarás a arte
A Arte assume papel importante na estratégia de Marketing das empresas.

IV- Consultarás as redes sociais
Criado em 2004, o Facebook revolucionou a maneira como as pessoas interagem na internet, seguido do Twitter e do Youtube. Todas as grandes grifes de luxo usam as redes sociais, mas para 2012, a ordem é usá-las de maneira ordenada e com uma estratégia clara e definida por trás.

V - Combaterás a falsificação
Carlos Ferreirinha disse na abertura do evento que há uma grande dicotomia na China: o maior celeiro de produtos falsificados se tornará o maior consumidor de luxo do mundo.

VI - Desconfiarás do Masstige
O Masstige - termo, popularizado por Michael Silverstein e Neil Fiske no livro Trading Up, resulta da junção das palavras massa e prestígio, e significa literalmente prestígio para as massas - foi amplamente utilizado como ferramenta de Marketing e vendas desde 2004 com a histórica colaboração de Karl Lagerfeld e H&M, mas o alerta é que essa estratégia só deve ser usada se marca e/ou produto permanecer fiel ao seu DNA e com qualidade acima de tudo. Acessíveis sim, sem perder prestígio.

VII - Apoiarás o desenvolvimento sustentável
Fala-se muito de sustentabilidade, mas será que estamos realmente produzindo e comprando produtos ecológicos. O conceito de sustentabilidade se amadurecerá em 2012.

VIII - Cuidarás da arquitetura e do design
Assim como a Arte, a Arquitetura é parte integrante do conceito de luxo.

IX - Inventarás o Luxo do Futuro
O luxo do futuro é o tempo e o espaço. Como oferecer produtos e serviços que exaltam esses atributos?

X- Voltarás ao Brasil
Não há mais dúvida de que o mercado brasileiro é significante para o mercado mundial de luxo. Mesmo não tendo as taxas de crescimento da China, tem mostrado expansão consistente.

-Uma década de Crescimento – Com Cláudia D`Arpizio, sócia da Brain & Co, apresentou os números do mercado mundial e os destaques da última década com principal destaque para o Brasil e China que saíram intocados pela crise de 2008.

- Mercados emergentes: novos consumidores, novos comportamentos - Com Stéphane Truchi, CEO do IFOP, Instituto Francês de Opinião Pública, apresentou os resultados do Projeto Living Luxury, um estudo do comportamento dos consumidores dos mercados emergentes: Rússia, China, Índia e América Latina, conduzido em parceria com a MCF no Brasil, Argentina e México. Os dados sugerem que as empresas de Luxo devem ter consciência de que estes são mercados distintos entre si e precisam desenvolver estratégias diferentes para cada perfil de consumidor.

A manhã do segundo dia foi totalmente dedicada ao case da África do Sul, tanto da parte de infraestrutura, quanto do turismo.

Na parte da tarde tivemos a que foi, com certeza, a pior apresentação, da Christine Laï, Presidente da Associação dos Fabricantes Franceses, que além da deselegância de fazer uma apresentação dos slides em francês, criticou seriamente a internet.

Mais tarde a americana Kathy Thornton-Bias, Diretora-geral da Divisão de Varejo do MoMa, fez uma das mais bem humoradas apresentações, mostrando o case de como o MoMa, atraindo o consumidor pelo Design.

Para fechar o dia tivemos o bate-papo entre o Carlos Ferreirinha e o empresário Rogerio Fasano, sobre a história do grupo, bem como da obsessão pela perfeição. Sobre a excelência em serviço.

- Geração Millenium, Christina Smedley, líder global de consumo e marketing da Edelman, mostrou um estudo de como os jovens nascidos entre 1980 e 1995 consomem o luxo.

De acordo com o estudo, estes consumidores têm maior nível de instrução e são fiéis às marcas. Além da compra coletiva, o social commerce também é utilizado por esta geração, tanto online, quanto nas lojas, uma vez que 60% estão sempre acompanhados de amigos em suas compras.

Além dos amigos, os Millenium querem marcas parceiras. Empresas que tenham causas que contribuem para a melhoria do mundo. Outro dado relevante da pesquisa é o que indica que mais da metade evita mostrar os logotipos das marcas.

- Como a Classe “C” consome o luxo – com Renato Meirelles, sócio-diretor do Data Popular, mostrou como podem ser clientes em potencial para o mercado de luxo, não é claro para helicópteros, nem carros de extremo luxo, mas segundo pesquisas 73% dos consumidores de perfumes acima de R$ 500,00 é formado pela classe C.

O evento foi muito interessante e, com certeza, mostrou que a internet, principalmente as redes sociais, é o caminho para as empresas. Converse conosco e veja o que podemos fazer por você, sua empresa, produto ou serviço. Clique aqui e fale conosco!

quinta-feira, 26 de maio de 2011

InterConectada no Google AdSense Workshop

Hoje a InterConectada Comunicação esteve presente no Google AdSense Workshop realizado em São Paulo.
O evento foi dividido em duas partes, uma rápida apresentação e um bate-papo individual.



Dario Mancini, Gerente Geral do AdSense, falou um pouco sobre tendências de mercado e trouxe alguns números interesantes, com destaque para:
  • Brasil é o 8º país do mundo em usuários de internet
  • O tempo do brasileiro na internet é quase igual ao tempo assistindo televisão
  • 86% dos brasileiros estão em redes sociais
  • 52% passam mais de uma horas em redes sociais
  • 61% dos usuários acessam orkut diariamente
  • Rede de display (sites de conteúdo, blogs), alcança mais do que 74% dos usuários da Internet
John Ploumitsakos, Diretor Geral de AdWords para América Latina, falou brevemente sobre como os anúncios Google são feitos e Fabiana Froes, Especilista em AdSense apresentou pontos relevantes para melhorar a experiência de quem utiliza os anúncios Google como forma de monetizar seu site ou blog.

Com o bate-papo individual foi possível sanar pequenas dúvidas que nos ajudarão a melhorar ainda mais os ganhos dos blogs parceiros e serão implementados em breve.

Com esses número se você ainda está na dúvida, se deve estar na internet através de mídias sociais, você está atrasado! Converse conosco e veja o que podemos fazer por você, pela sua empresa, produto ou serviço. Clique aqui e fale conosco!

quinta-feira, 12 de maio de 2011

Academias X Mídias Sociais: Nós temos a solução!

Já pensou em usar as mídias sociais para conquistar novos clientes para a academia? E para melhorar o relacionamento com os alunos através de informações e promoções? As maiores redes de academia já utilizam essas ferramentas com sucesso.


Fizemos um levantamento e verificamos que grande parte das academias não aproveitam as mídias sociais ao seu favor.  Na maioria das vezes não possuem contas em redes sociais como Twitter ou Facebook e aquelas que têm não as utilizam com eficiência. Os problemas vão da falta de tempo para alimentar e manter as relações com os usuários e seguidores à falta de conhecimento sobre como usar aproveitar o espaço para divulgar o negócio e estreitar as relações com os alunos.

A InterConectada Comunicação tem uma equipe altamente especializada na gestão de mídias sociais que trabalha sob a coordenação de um profissional com mais de 10 anos de experiência na área de fitness. A combinação perfeita para cuidar das mídias sociais da academia, temos opções feitas sob medida para o tamanho do seu negócio.

Fazemos gestão de conteúdo, planejamento e monitoramento em mídias sociais, ações promocionais , SAC e gestão de crises ou oferecemos a consultoria e treinamento para a sua equipe usar as mídias sociais de maneira eficiente.

Se você administra uma academia, entre em contato conosco, teremos prazer em apresentar nossas soluções para o seu negócio!

segunda-feira, 9 de maio de 2011

Mídias Sociais é com a InterConectada

Mídias sociais são ferramentas que permitem a interação e o compartilhamento de informações entre pessoas com interesses comuns. O conceito é anterior à internet, mas tornou-se popular em função dos fundamentos da Web 2.0. Através de sistemas de relacionamento é possível se comunicar através de textos, imagens, audio e vídeo.

As Mídias Sociais tornaram-se ferramentas essenciais na relação empresa-cliente. Fazendo o uso adequado, é possível promover sua empresa, produto ou serviço de forma rápida, atingindo diretamente seu público alvo, com campanhas feitas sob medida e baixíssimo custo.

Se seu concorrente ainda não usa, em breve usará. A utilização das Mídias Sociais por empresas já é uma realidade, mas esse não é o problema. A questão é: como se destacar e fazer com que as ferramentas de Mídia Social trabalhem a favor do seu negócio?

A InterConectada Comunicação possui uma equipe jovem, em sintonia com as novas tecnologias e altamente qualificada na gestão de Mídias Sociais.

Conheça nossos serviços!






SAC 


terça-feira, 3 de maio de 2011

Blog Criando Crianças passa das 90 mil visitas

Nosso blog parceiro, Criando Crianças, passa a marca das 90 mil visitas mensais.


O aumento em 70 % no volume de acessos se deve em parte ao sucesso que o Blog tem entre pais e professores, mas também ao excelente trabalho que a equipe da InterConectada Comunicação vem fazendo no intuito de aumentar o volume de acessos.

A InterConectada tem conseguido bons resultados com suas estratégias de divulgação e otimização de conteúdo junto aos seus associados.


Quem sabe seu blog não pode ser o próximo case de sucesso?

segunda-feira, 28 de março de 2011

Blog Diário de um passarinho

O Blog Diário de um passarinho é escrito por uma adolescente para o público adolescente. É o primeiro blog do segmento na InterConectada e tem tudo para fazer sucesso.
Ele trás pensamentos, dicas de maquiagem, de literatura e moda, e tudo mais que pode fazer parte do dia a dia de uma adolescente que assina como Marjorie Rouxinol!


Os comentários são abertos, mas são moderados. Todas as perguntas são respondidas.

Fique por dentro...

Início: 08/03/2011


Diário de um passarinho

domingo, 13 de março de 2011

Blog LuiMari

O Blog LuiMari trás as criações, dicas e pensamentos da professora e conservadora-restauradora de papéis Celina Azevedo. Apresenta diversas técnicas de artesanato, além de cadernos, cadernetas e agendas, muitos produtos em patchwork, como bolsas e acessórios.


Os comentários são abertos, mas são moderados. Todas as perguntas são respondidas.

Fique por dentro...

Início: 16/06/2010

LuiMari

quinta-feira, 10 de março de 2011

Blogs da InterConectada passam de 1 milhão de pageviews

Passado o carnaval contabilizamos os acessos dos blogs associados da InterConectada e batemos recorde de acessos.
Para nós, que acompanhamos o dia a dia de cada blog, não foi surpresa. Os conteúdos estão cada vez melhores, com vídeos interessantes, assuntos atuais e polêmicos.


Nossos números

  • Total de pageviews: 1.162.376
  • Total de visitas: 735.712

Trabalho em equipe
Além da qualidade dos blogs, o trabalho da Equipe InterConectada foi fundamental.
A divulgação de cada um dos posts publicados através de diversos meios e otimização das páginas foram sem dúvida fundamentais para nosso sucesso.
Agradecemos especialmente ao Bruno e ao Gabriel que se esforçaram para descobrir novos e melhores meios de divulgação.

Conheça nossos blogs

terça-feira, 8 de março de 2011

Blog Personal, Academia & Cia

O Blog Personal, Academia & Cia foi criado para atender à necessidades de informação sobre gestão de carreira do Personal Trainer e gestão de academias. Um nicho de mercado com muita demanda e pouca informação disponível e organizada em um só lugar.


Os comentários são abertos, mas passam por moderação. Todas as perguntas feitas são respondidas.

Fique por dentro:

  • Início: 17/02/2010

Personal, Academia & Cia

segunda-feira, 24 de janeiro de 2011

InterConectada presente na Campus Party

Na semana passada (17 à 22 de janeiro) aconteceu em São Paulo a 4a edição da Campus Party, maior evento de inovação, ciência, criatividade e entretenimento digital de todo o mundo, com 6800 inscritos. E a Oficina dos Blogs, através dos sócios da InterConectada Comunicação, estava presente.

imagem: Blog Campus Party Brasil

Apesar dos problemas com a infra-estrutura do evento, foi muito bom! Participamos de diversas palestras e oficinas na área de Mídias Sociais. Os temas foram variados:

  • Twitter
  • Redes sociais verticais
  • Trendings Topics
  • Criatividade digital
  • Direito e Internet
  • Profissionalização de blogs
  • Otimização de blogs
  • Design para canais sociais
  • Social Media Marketing
  • Podcast
  • SEO & SMO
  • Uso corporativo de redes sociais
  • Confiabilidade na informação nas redes sociais
  • RP x Publicidade
  • Empreendedorismo digital
Além de outros assuntos que poderiam complementar nosso interesse na área. Incluindo um bate-papo com Tiago Leifert, apresentador do Globo Esporte, muito proveitoso e twitado por nós "ao vivo".

Arquivo Pessoal

Aproveitamos bastante e já estamos trazendo novidades para nossos associados!

segunda-feira, 17 de janeiro de 2011

Blog Criando Crianças fecha parceria com a loja Viva o Bebê

O blog Criando Crianças em fechou semana passada uma parceria com a loja Viva o Bebê.
Serão várias ações promocionais que irão utilizar o e-mail marketing e as mídias sociais como forma de divulgação, envolvendo um trabalho conjunto entre o Criando Crianças e a Viva o Bebê.

A primeira ação começou a ser divulgada dia 15 de janeiro e será encerrada dia 21. Trata-se de um concurso cultural que está oferecendo um vale compras no valor de R$ 100,00 para ser utilizado na loja, localizada em São Paulo, para quem contar a história mais criativa cujo o tema é: Conte o que é viver o bebê.
Clique aqui e conheça

O objetivo da parceria é divulgar a loja e aumentar o tráfego no blog Criando Crianças. A InterConectada Comunicação através da sua Oficina dos Blogs irá acompanhar os resultados.

sábado, 15 de janeiro de 2011

Blog Criando Crianças recebe presente da Faber Castell

O blog Criando Crianças recebeu um kit da Faber Castell com vários produtos da linha Grip, junto com ele vieram votos de um ótimo ano para o Blog.

A Faber Castell também criou um Aplicativo Metas para o Facebook e nele o Blog Criando Crianças determinou a chegar aos 100 mil acessos de média mensal até o final de 2011, o que significa dobrar o número de acessos. Uma meta bastante audaciosa, mas totalmente possível de alcançar!
Quer ver o kit que o Criando Crianças ganhou? Então clique aqui!
Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...